澳大利亚风格

2010年01月13日

来到这边1年半,却越来越觉得跟澳大利亚人打交道是一件 frustrating 的事情。有些事情 ,明摆着在他们手上是动个手指头就能做完的,他们偏偏就跟考拉一样懒得动,电邮过去不 理会,打电话过去说得好好的给解决,事后还是一样拖泥带水。我的澳大利亚本土人同事, 告诉我说

Just call them, again and again, annoy them!

他看来是深得澳大利亚风格的要义。但是中国人做事,往往就是担心麻烦到别人的,所以我 一直对这种状况无法适应。

说说今天的经历吧:

我自上个月12号,就提交了电子签证续签的申请,CO找我要材料,29号email给她,然后便 毫无消息了。我其中电邮过CO一次,没有回复。今天又是13号了。我觉得已经无法再等了, 尽管bridging visa的有效期是没有限制的,但是人事那边有不给没签证的人发工资的先例 的。于是给他们打电话。

我早上等到9:30打电话,悉尼时间10:30,因为曾经有9:00打过去没人接的经历。好不容 易听完了那些杂七杂八的广告,选择了连接一个接线员,接下来便是长达7分钟周而复始地 听广告,因为“所有的接线员都在忙”。刚刚接通,我一句话还没说全,断掉了:我的optus 手机卡,大约一分钟一澳币,没钱了。堂堂移民局,电话不是免费热线,7分钟的等待耗尽 了我余额。

拿出信用卡,冲了30块,再打。

10分钟以后,接通了,我问电话那头的人,29号我发了材料他们有没有收到。她说收到了, (那你们这些人为什么不告诉我?),但是我的申请现在在等待一系列“internal check”的 结果,(为什么我发email过去不回复我告诉我?)。我又问是在check什么,她只是说 internal,具体什么,也不告诉我。再问到底什么时候我能拿到签证,结果是“她自己也不 知道”。

打了2次电话,听了将近20分钟的广告,结果就听了这些nonsense,2分钟就打发掉我了,你 说够不够 frustrating ?

再查手机余额,21.51。

明天再打,annoy them。

后记:手机冲值抽奖,人品再次小爆发,中了40,目前余额61.51。

后记2:2月14日,再次打电话,等待12分钟,通话2分钟,余额49.42。“internal check usually can take upto 3 months, maybe you can call again in two weeks if there is still no news”。

后记3:手机余额不足,不能打电话。查余额,40.6,nnnd。

后记4:1月21日晚10点,收到CO的email,visa granted。